更新時(shí)間:2024-09-06 09:21:18點(diǎn)擊:
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例子:您好!請(qǐng)問(wèn)是XX先生(小姐),我是XX設(shè)計(jì)俱樂(lè)部的,我姓x ,目前我們俱樂(lè)部正在對(duì)XX小區(qū),征集示范工程的裝修活動(dòng),那么想電話向您咨詢一下,您家的新房近期也要考慮裝修和設(shè)計(jì)的是嗎? 客戶回答分五類:
1、己經(jīng)裝修好的:xxx先生(小姐)打擾您了,不好意思?! ?/p>
2、在裝修了:您現(xiàn)在在設(shè)計(jì)當(dāng)中還是在施工當(dāng)中。 設(shè)計(jì)當(dāng)中:xxx先生(小姐),您看這樣可不可以:“我們也愿意幫您做一個(gè)方案,也好讓您做個(gè)比較。裝修和買東西一樣,總要貨比三家,比設(shè)計(jì),比施工,比價(jià)格,比材料,比服務(wù),***覺(jué)得我們的設(shè)計(jì)好,價(jià)格滿意,再做個(gè)選擇,畢竟裝修不是件小事情??!那好吧,您看您是周一到周五有空,還是雙休日有空,您來(lái)我們公司或者我們到您新房現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量一下?! ?
3、正在考慮當(dāng)中:您設(shè)計(jì)這一塊有沒(méi)有做???我們這次活動(dòng)還比較豐富,比較精彩,想把相關(guān)內(nèi)容呢先傳真一份給您看看,一方面呢,您對(duì)公司有個(gè)了解,另一方面呢,也對(duì)這次活動(dòng)有個(gè)了解。
4、沒(méi)考慮好:xxx先生(小姐)我問(wèn)一下,有些人家把房子出租或者轉(zhuǎn)讓,您家 確定自己住是吧!
5、如顧客問(wèn)號(hào)碼是怎么知***的:我們是從信息中心拿過(guò)來(lái)的,我們非常愿意為您提供家裝上的服務(wù),沒(méi)有別的惡意。如果說(shuō)您這個(gè)房一子也要裝修的話‘,那么也好進(jìn) 行多家比較啊。 聊天之中可以談到設(shè)計(jì)師:我們的設(shè)計(jì)師非常得優(yōu)秀,非常得負(fù)責(zé),不僅僅圖紙畫的好,而且還是一名施工監(jiān)理,也就是讓自己的設(shè)計(jì)和施工完美的結(jié)合。
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